Le système gère des données pertinents aux principaux acteurs d'une transaction:

• fournisseurs/producteurs
• produits
• vendeurs
• commerçants
• clients

1. Pour chacun de ceux-ci, des fiches qui:
   • créent une nouvelle entitié (data entry)
   • modifient une entité existante (data entry)
   • conduisent des recherches, soit pour le visiteur (recherche de produits...) que pour le commerçcant (fonctions de gestion interne)
   • mettent à jour les données en série (batch), comme par exemple la situation de l'inventaire.
2. Bien entendu, le système de CMS permet au gestionnaire du site de concevoir des mécanismes soit traidtionels, soit innovatifs dans le parcours de recherche/choix/achat d'un produit.

3. Gestion panier
   • mise en commun des produits à acheter pour chaque utilisateur
   • possibilité de passer à la caisse un fournisseur à la fois (une option plus sophistiquée), permettant ainsi de personnaliser les conditions d'expédition, de paiement et de contrôle du niveau minimum d'achats selon le fournisseur
   • données cryptée en pages https
   • note: la gestion de la transaction par carte de crédit n'est pas standard: elle varie selon l'interface pour chaque établissement financier. Néanmoins, le logiciel reste de portée limitée.
   • émission de confirmation par courriel au commerçant, au client, au vendeur et au fournisseur.
4. Données administratives
   • les transactions peuvent être archiviées pour de brèves périodes afin de composer des:
     • rapports de transactions, pour fins d'audit
     • aggrégations de données et traitement statistiques, pour fins d'analyse
     Note: chaque rapport est produit sur mesure, vu la variabilité des exigences et perceptions. Les rapports peuvent être produits sur le ouèbe ou être déchargés comme fichiers en format texte délimité.
5. Autres services
   • gestion des données clients en mode 'club':
     • archive de données personelles (à l'exclusion des données sur cartes de crédit)
     • émission de newsletters et bulletins d'infos
     • gestion des commentaires sur les produits
     • control des visites et historiques d'achats.